النسور يوعز بتسهيل تقديم الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة

تم نشره في الاثنين 9 أيلول / سبتمبر 2013. 02:00 صباحاً

عمان - أوعز رئيس الوزراء الدكتور عبدالله النسور لجميع الوزارات والمؤسسات والدوائر والهيئات العامة بتسهيل تقديم الخدمات للأشخاص ذوي الاعاقة وكبار السن في المملكة.
وطلب في تعميم لمختلف المؤسسات والهيئات الحكومية بمراعاة تخصيص موظف من موظفي خدمة الجمهور في تلك المؤسسات لمتابعة جميع معاملات الاشخاص ذوي الاعاقة وكبار السن وتسليمهم المعاملة باليد عند الانتهاء منها والإعلان عن ذلك في اماكن تقديم الخدمة.
ويأتي هذا التعميم بناء على مبادرة قدمتها هبة الخوالدة من وزارة المالية وهي من الاشخاص ذوي الاعاقة، حيث تقدمت بمبادرة الى المجلس الاعلى لشؤون الاشخاص المعوقين تقترح فيها تخصيص مكتب في كل مؤسسة حكومية يختص بالأشخاص ذوي الاعاقة وكبار السن وذوي الامراض المزمنة يتولى استقبال طلباتهم ومعاملاتهم وانجازها والرد عليا بحيث يسرع بعملية الانجاز بدلا من تكرار مراجعاتهم لتلك المؤسسات، وما يرافق ذلك من جهد وصعوبة التنقل بين المكاتب والطوابق غير المؤهلة لخدمة الاشخاص ذوي الاعاقة .
وكان رئيس الوزراء طلب من وزارة تطوير القطاع العام دراسة المبادرة المقدمة من الخوالدة وامكانية تطبيقها، حيث اقرت الوزارة بأهمية المبادرة ومساهمتها في التخفيف عن الاشخاص ذوي الاعاقة وعملت على تطوير المبادرة بحيث تشتمل على تخصيص موظف من موظفي خدمة الجمهور في تلك المؤسسات لمتابعة جميع معاملات الاشخاص ذوي الاعاقة، وتوفير جميع النماذج المطلوب تعبئتها للحصول على الخدمات الحكومية في الطابق الارضي من المبنى لتجنب استخدام الادراج، واعطاء الاولوية في الدور للأشخاص ذوي الاعاقة وكبار السن عند طلب اي خدمة حكومية وايجاد معايير خاصة لتأهيل الموظفين للتعامل مع مختلف فئات الاشخاص ذوي الإعاقة ومن خلال التنسيق مع المجلس الاعلى للمعوقين.
يذكر ان الموظفة الخوالدة حائزة على جائزة الموظف المتميز في وزارة المالية لعامي 2010 و2012 وعلى تكريم من سمو الامير رعد لجهودها في خدمة الاشخاص ذوي الاعاقة والمصابين العسكريين وعلى شهادة تقدير من مركز جائزة الملك عبدالله الثاني للجهود المتميزة العام 2010 وعلى درع مؤسسة المحاربين القدامى ودرع وزارة المالية للإبداع المستمر.-(بترا)

التعليق