“كورال” يقيم برنامجا تدريبيا لصقل مهارات موظفيه

تم نشره في الخميس 18 حزيران / يونيو 2015. 12:00 صباحاً

بيروت- يخضع حاليا فريق من 20 من أهم موظفي فندق “كورال بيروت الحمرا” بأقسام المكتب الأمامي، الخدمة والعناية بالغرف لبرامج تدريب شاملة تجريها “لوبستر إنك أونلاين ترينينج” لصقل مهاراتهم وتجديد معلوماتهم حول أحدث التوجهات في صناعة الضيافة.
وأوضح هارتموت جرويل، مدير عام فندق “كورال بيروت الحمرا،” أن معرفة وتعليم العاملين مكون شديد الأهمية في أي نموذج عمل. إلا أنه تزداد أهمية للأشخاص الذين يعملون في صناعة الضيافة لأن توقعات الضيوف دائما عالية. وأعرب عن ثقته في أن برنامج التدريب الذي تجريه “لوبستر إنك دوت كوم” سوف يلعب دورا مهما في مساعدة المشاركين على اكتساب خبرة جديدة لتلبية هذه التوقعات.
وقال: “المكتب الأمامي، رعاية الغرف والأغذية والمشروبات هي أهم ثلاثة أعمدة في أي مؤسسة في صناعة الضيافة. تجديد معرفة العاملين أمر حيوي بالنسبة لهم لكي يقدموا الخدمة بأسلوب يلبي توقعات الضيوف. إني على ثقة من أن هذه الدورة مع “لوبستر إنك” سوف تساعد على رفع مستوياتنا التشغيلية”.

التعليق