"ايكيا" تسحب بوابات السلامة "PATRULL"

تم نشره في الأربعاء 22 حزيران / يونيو 2016. 11:00 مـساءً

عمان- تحث ايكيا عملاءها الكرام الذين سبق لهم واشتروا بوابة السلامة PATRULL التوقف فوراً عن استخدامها، واعادتها إلى متجر ايكيا حيث بالإمكان استرداد ثمنها بالكامل.
يأتي هذا الإجراء بعد أن تلقت ايكيا تقارير تفيد بأن بعض بوابات السلامة PATRULL انفتحت تلقائياً وبشكل غير متوقع، ما أدى إلى تعرض أطفال للسقوط من أعلى السلالم. بعض تلك الحوادث تسببت بجروح استدعت عناية طبية. فبالرغم من أن جميع منتجات ايكيا تخضع لاختبارات عدة للتأكد من مطابقتها للمعايير الدولية للجودة والصحة والسلامة قبل طرحها في الأسواق، أظهرت نتائج تحقيقات لاحقة وخاصة أن آلية القفل الخاصة بـ safety gate PATRULL لا تعمل بالشكل المطلوب لضمان وظيفتها، وهي أن تكون حاجز سلامة. وهذا قد يشكل خطراً على الأطفال الصغار.
في هذا الخصوص، أوضحت القائم بأعمال مدير قسم ايكيا للأطفال ماريا ثورن، قائلة: "نحن في ايكيا نتبع سياسة "لا مجازفة أو تهاون بالمطلق" عندما يتعلق الأمر بسلامة الأطفال. نحن نريد بيع منتجات آمنة مائة بالمائة ولا تشكل أي خطر على الصحة العامة. الأطفال بالنسبة لنا هم العنصر الأكثر أهمية في العالم. لذلك، عندما نعلم أن أياً من منتجاتنا تسبب أو قد يتسبب بأي نوع من الحوادث نسارع لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الصحة والسلامة العامين. ولأننا لا نقبل بوجود أي احتمال لتعرض أي طفل لمخاطر أثناء اللعب، اتخذنا إجراءات وقائية فورية وأوقفنا بيع جميع أنواع بوابات السلامة PATRULL. 
ايكيا ليست على استعداد للمخاطرة بسلامة الأطفال، ولذلك تحث كل من اشترى من بوابات السلامة PATRULL على التوقف فوراً عن استخدام هذه البوابة، وإعادتها إلى قسم خدمة العملاء في ايكيا، واسترداد ثمنها بالكامل. ولا حاجة لإثبات فاتورة الشراء في هذه الحالة.

التعليق